Apple, geçtiğimiz yıl ocak ayında, iPhone 7 ve iPhone 7 Plus kullanıcılarıyla bir toplu dava anlaşması yapma kararı almıştı.
Bu anlaşma, çeşitli sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşayan kullanıcıları hedef alıyordu. Yaşanan problemler arasında ekranın “grileşmesi”, çalışmayan hoparlör düğmeleri, Siri’nin sesli komutlara yanıt vermemesi, mikrofon hataları ve Sesli Notlar uygulamasının işlevselliğinin kaybolması yer almakta.
SORUNLARIN KAYNAĞI
Sorunların temel sebebi olarak iOS 11.3 güncellemesi öne sürülüyordu. Bu güncelleme, telefon görüşmeleri sırasında hoparlörün devre dışı kalmasına ve karşı tarafın duyulmasına engel oluyordu.
TOPLU DAVA ANLAŞMASI
Anlaşma sonucu, davanın toplam maliyeti 35 milyon dolara ulaştı. Dava sürecine katılan her birey, 200 dolarlık bir ödeme alacak. Bu meblağ, toplu dava anlaşmalarında sıkça karşılaşılan bir miktar olarak kaydediliyor.
APPLE SUÇLAMALARI REDDETTİ
Apple, davayı çözme yolunu seçse de, iPhone 7 ve iPhone 7 Plus modellerindeki sorunlardan dolayı sorumluluk kabul etmediğini ve suçlamaları reddetti.
En yüksek ödemeler, telefonlarındaki sorunları gidermek için ücret ödeyen kullanıcılara yapılacakken, onarım için ödeme yapmamış olanlara daha düşük meblağlar verilecek. Şu ana dek gerçekleştirilen en yüksek ödemenin 350 dolar olduğu bilgisi verildi.
ÖDEMELER BAŞLADI
Ödemeler, toplu davaya katılan eski iPhone 7 ve iPhone 7 Plus kullanıcılarına ulaştırılmaya başlandı. Bu kullanıcıların bir kısmı hâlâ iPhone kullanırken, diğerleri Android telefonlara geçiş yapmış durumda.
