İngiltere, çevrimiçi alışverişte sahte yorumların yol açtığı yanıltıcı durumları göz önünde bulundurarak önemli bir düzenleme gerçekleştirdi.
Çeşitli alışveriş platformları ve markalar, ürünlerini çekici hale getirmek amacıyla sahte yorumlara başvuruyor ve bu da tüketicileri yanıltıyordu.
Bu durumu ele almak için İngiltere, tüketicileri koruma amacıyla yeni bir adım atmıştır.
SAHTE YORUMLAR YASAKLANDI
Yeni düzenlemeyle birlikte çevrimiçi platformlardaki sahte yorumların yayınlanması yasaklandı.
Bu yasaya göre, işletmelerin sahte yorumların yayımlanmasına engel olmaları ve var olan yanıltıcı yorumları kaldırmaları zorunluluğu getirildi.
Ayrıca, mal ve hizmetlerin fiyatları konusunda daha şeffaf olmaları da bekleniyor; yönetim veya rezervasyon gibi ek ücretler önceden açıkça belirtilmeli.
TÜKETİCİ GÜVENCE ALTINA ALINACAK
Bununla birlikte, hava yolu şirketlerinin koltuk seçimi veya bagaj gibi isteğe bağlı ek hizmetleri bu şeffaflık kurallarından muaf tutulmaktadır.
Bu düzenleme, tüketicilerin daha güvenilir bilgilere erişimini sağlamak ve çevrimiçi alışverişte aldatılma riskini azaltmayı amaçlamaktadır.
MASRAFI AZALATACAK ADIM
İngiltere İş ve Ticaret Bakanlığı’nın verilerine göre, gizli ücretler nedeniyle tüketiciler her yıl yaklaşık 2,2 milyar sterlin kayba uğramaktadır.
Yeni kurallar, bu beklenmedik masrafları azaltmayı hedefliyor.
YASA YÜRÜLÜĞE GİRDİ
Rekabet ve piyasalardan sorumlu bakan yardımcısı Justin Madders, bu yasanın tüketicilere daha güvenli bir alışveriş ortamı sunduğunu ve dürüst işletmelere destek verdiğini dile getirdi.
Bahsedilen değişiklikler, geçen yıl kabul edilen Dijital Piyasalar, Rekabet ve Tüketiciler Yasası’nın bir parçası olarak hayata geçirildi.
