Edirne’de faaliyet gösteren 112 Acil Çağrı Merkezi, son dönemlerde gereksiz aramaların büyük bir sorun haline geldiğini belirtiyor. Merkeze gelen çağrıların yüzde 58’lik bir kısmı asılsız ve gereksiz ihbarlardan oluşuyor. Bu durum, yetkililerin acil durumlara müdahale etmesini engelliyor.
Çağrı Merkezi, 7 gün 24 saat boyunca aktif olarak hizmet veriyor. Ancak asılsız ihbarlar ve gereksiz aramalar nedeniyle personel işlerini etkili bir şekilde sürdüremiyor. Emniyet, sağlık, jandarma, itfaiye ve AFAD birimleriyle koordineli bir şekilde çalışan merkez, olay yerine en kısa sürede ulaşmayı hedefliyor. Ancak asılsız çağrılar bu süreci sekteye uğratıyor.
Son 3 ay içinde Edirne 112 Acil Çağrı Merkezi’ne yapılan çağrıların neredeyse yarısı, yani yüzde 58.42’si gerçeğe dönüşmeyen ihbarlarla dolu. Merkezde çalışan personel, bazı inanılmaz vakalarla karşılaşıyor. Örneğin, mezarlıkta bulunan ölüler için ambulans talep edenler ya da Arka Sokaklar dizisindeki karakterlere ulaşmak isteyenler gibi ilginç çağrılarla karşılaşılıyor.
Edirne 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü, asılsız ihbarda bulunan kişilere caydırıcı bir ceza olarak 1980 lira idari para cezası uygulandığını belirtiyor. Ancak bu durum, gereksiz aramaların önüne geçemiyor. Merkez yetkilileri, halkı acil durumlar dışında çağrı yapmamaları konusunda uyarıyor.
Gelen çağrıların büyük bir kısmı, “pes” dedirtecek türden. Arka Sokaklar dizisindeki karakterlere veya hayvanları için ambulans talep edenlerin yanı sıra, eşini takip etmek isteyen veya telefonu bozulan vatandaşların yaptığı çağrılar, merkezdeki çalışanları şaşkına çeviriyor. Bu tür gereksiz aramaların, gerçek acil durumlara müdahaleyi zorlaştırdığı belirtiliyor.
