Apple, M2 çipiyle donatılmış bazı Mac mini bilgisayarlarında yaşanan ve cihazın tamamen açılmamasına yol açan “güç yok” sorununu kabul etti. Şirket, bu sorundan etkilenen kullanıcılar için küresel bir onarım programı başlattığını duyurdu. Sorunun, yalnızca sınırlı sayıda cihazı etkilediği bildirildi.
SORUN NEDİR VE KİMLER UYGUN
Belirtilen sorun, 16 Haziran ile 23 Kasım 2024 tarihleri arasında üretilen küçük bir M2 Mac mini grubunu etkilemektedir.
Apple, yaşanan sorunun kesin nedenini henüz açıklamasa da, bazı cihazların tamamen açılmasını engelleyebileceğini bildirmiştir.
Etkilenen kullanıcılar, bir Mac mini’nin ücretsiz onarım programına dahil olup olmadığını öğrenmek için Apple’ın resmi destek web sitesine erişebilirler.
Kullanıcılar, cihazlarının seri numarasını girerek uygunluk durumlarını anında öğrenme imkanına sahip olacaklar.
Program kapsamında uygun görülen cihazlar, Apple veya yetkili bir servis sağlayıcısı aracılığıyla ücretsiz olarak tamir edilecektir. Bu hizmet, cihazın satın alım tarihinden itibaren üç yıl boyunca geçerli olacaktır.
Apple, söz konusu sorunun son derece küçük bir kullanıcı grubunu etkilediğini ifade ediyor. Ayrıca, onarım süreci öncesinde kullanıcıların cihazlarındaki verileri yedeklemeleri gerektiğini önemle hatırlatıyor.
