Adidas Türkiye, 22 Mayıs Perşembe günü Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na (KVKK) bir “siber güvenlik” olayı hakkında bildirimde bulundu. Yapılan açıklamaya göre, yaklaşık yarım milyon kişinin bilgileri tehlikeye girdi.
Olayın Tespiti
KVKK’ya yapılan bildirime dayanarak, bu siber güvenlik olayının 17 Mayıs tarihinde tespit edildiği ve verilerin nasıl ele geçirildiğine dair incelemelerin sürdüğü ifade edildi.
Çalınan Bilgiler
Olaydan etkilenen müşteri sayısının 544,395 olduğu ve bu bireyler arasında Türk müşterilerin bulunduğu belirtildi. Müşterilere ait “isim, e-posta, cinsiyet, doğum tarihi ve telefon numarası” gibi verilerin üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiği açıklandı.
Adidas’ın Yanıtı
Adidas, konuyla ilgili 19 Mayıs tarihinde müşterilere bir e-posta göndererek durumu aktardı. E-postada şu ifadeler yer aldı: “Değerli Müşterimiz, yakın zamanda yaşadığımız ve verilerinizi etkileyebilecek bir sorun hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz.”
Olayın Detayları
Adidas, müşterilere ait bazı verilerin yetkisiz bir üçüncü şahsa ifşa edildiğini bildirdi. İlgili verilerin, müşteri hizmetleri ile iletişime geçen kişilere ait iletişim bilgilerinden oluştuğu kaydedildi. Çalınan bilgiler arasında isim, e-posta adresi, telefon numarası, cinsiyet ve doğum tarihi bulunmaktadır. Öte yandan, ödeme kartı bilgileri gibi finansal verilerin olaydan etkilenmediği vurgulandı.
Alınan Önlemler
Adidas, veri gizliliği ve güvenliğinin öncelikli hedefleri olduğunu belirtti. İfşayı öğrenir öğrenmez, durumu araştırmak ve kontrol altına almak için hızlı ve proaktif adımlar atıldığını ifade etti. Bu adımlar arasında ek güvenlik önlemlerinin uygulanması ve müşteri hizmetleri hesapları için şifrelerin sıfırlanması yer aldı.
Müşterilerin Dikkatine
Şu an için olayın engelli müşteriler üzerinde herhangi bir olumsuz etkisi tespit edilmediği, acil bir eylemde bulunmalarının gerekmediği bildirildi. Ancak, şüpheli mesajlar konusunda dikkatli olunması gerektiği hatırlatıldı. Adidas, doğrudan iletişime geçerek finansal bilgileri veya şifrelerinizi talep edecek bir davranış sergilemeyeceğini de vurguladı.
İletişim Bilgileri
Herhangi bir soru için müşterilerin, [email protected] e-posta adresinden veya 0850 822 38 98 numarasından müşteri hizmetleri ile irtibat kurabilecekleri ifade edildi. Bu tür bir durumun endişe verici olabileceği bilincinde olduklarını ve olası rahatsızlıklar için özür dilediklerini belirttiler.
