Son günlerde bazı Windows kullanıcıları, Google Chrome tarayıcısının çökmesi ya da hiç başlatılamaması gibi zorluklarla karşı karşıya kalıyor.
Bu problemin, Microsoft’un ebeveyn denetimleri için geliştirdiği “Aile Güvenliği” (Family Safety) özelliği ile yaşanan bir uyumsuzluktan kaynaklandığı belirlendi.
MICROSOFT DOĞRULADI
Google, resmi destek forumları aracılığıyla yaptığı açıklamada durumu onayladı. Chrome destek yöneticisi Ellen T, “Ekibimiz bu raporları inceledi ve sorunun kaynağını tespit etti. Bazı kullanıcılar için Microsoft Aile Güvenliği etkinleştirildiğinde Chrome çalışmamaktadır.” ifadelerine yer verdi.
Öte yandan, sorunun Firefox ve Opera gibi diğer tarayıcıları etkilememesi, bu çakışmanın Chrome’a özgü olduğunu ortaya koyuyor.
Bu durum, internet kullanımlarını kontrol etmek isteyen ebeveynler ve okullar için önemli bir problem teşkil ediyor.
GEÇİCİ ÇÖZÜMLER NELER
Kullanıcıların bu sorunu aşmak amacıyla bulduğu bazı geçici çözümler mevcut. En yaygın yöntemlerden biri, Chrome uygulama dosyasının adını (“Chrome.exe”) “Chrome1.exe” olarak değiştirmek.
Bir diğer geçici çözüm ise Aile Güvenliği ayarlarından “uygunsuz web sitelerini filtrele” seçeneğini devre dışı bırakmak. Ancak bu adım, ebeveyn denetimlerinin işlevini etkisiz hale getiriyor.
Sorunun iki haftadan fazladır devam etmesine rağmen, Microsoft’un bu sorunu ne zaman çözeceğine dair henüz bir resmi açıklama yapılmadı.
Kalıcı bir çözüm sağlanana kadar kullanıcıların bu geçici çözümleri kullanması veya alternatif bir tarayıcı tercih etmesi gerekecek.
